Le dialogue avec les parties prenantes
Société Générale, en tant que banque responsable, cherche à s’adapter en permanence et développe dans ce but un dispositif d’écoute propre à chacun de ses partenaires.
Exercer sa responsabilité sociétale et environnementale passe avant tout par la prise en compte des attentes de ses parties prenantes : actionnaires, clients, collaborateurs, fournisseurs, acteurs de la société civile…."Partie prenante" s’entend de toute communauté d’intérêts, interne ou externe à l’entreprise, présentant des logiques d’action et d’influence relativement homogènes et avec laquelle se développent des relations d’écoute et de dialogue.
Dans un contexte où le monde est en constante évolution, où de nouveaux risques apparaissent, les attentes de nos parties prenantes changent et leur niveau d’exigence augmente. Société Générale, en tant que banque responsable, doit s’adapter en permanence et développe dans ce but un dispositif d’écoute propre à chacun de ses partenaires.
Dialogue avec les ONG
Dans le cadre de sa participation aux Principes d’Equateur, Société Générale participe au dialogue avec les parties prenantes (ONG, Agences de Crédit Export ACE ,…) d’une manière constructive et échange de bonnes pratiques.Pour le projet Ilisu, Société Générale a reçu des représentants d’ONG (associations culturelles kurdes, Amis de la Terre..) :
- En décembre 2007 : Une rencontre a été organisée avec les représentantes d’ONGs kurdes. Le dialogue a permis d’échanger sur leurs préoccupations concernant les impacts du projet, d’expliquer le rôle de la banque dans le crédit export garanti par les ACE, d’indiquer où trouver les informations sur le déroulement du projet et les travaux du comité d’experts, et de faire un point sur les TORs1, en particulier concernant les aspects archéologiques et culturels du site. Les ACE et autres banques du consortium ont été informées des préoccupations relayées par ces ONGs.
- En juin 2008 : A l’initiative des ACE, un dialogue a été organisé avec les ONGs internationales et les représentants du Comité d’experts.
- En novembre 2008 : Suite à la publication de la notice de défaut environnemental, une rencontre a été organisée avec une délégation d’ONGs locales et internationales. Le principe du mécanisme de contrôle a été expliqué, ainsi que les responsabilités relatives des banques et des ACE dans son fonctionnement.
NOTES
- TOR: Terms of References