Le pôle assurance (Sogécap / Sogessur)

Priorité :
  • Approfondir et structurer la démarche de développement durable de Sogessur
Faits marquants 2008 :
  • Création d'un Comité Innovation et Développement durable chez Sogessur
  • Evolution d'un produit d'assurance existant répondant aux besoins des familles recomposées
  • Placement ISR (Investissement Socialement Responsable) sur un fonds d'initiative actionnariale
  • Appel à un CAT (Centre d’Aide par le Travail) pour des prestations de service en restauration
Sogécap et Sogessur s'engagent sur la voie de la RSE pour compte propre
Soucieuses des conséquences environnementales et sociales de leurs activités, Sogessur1 et Sogécap2 ont respectivement mis en place un certain nombre de bonnes pratiques en interne pour limiter leur impact environnemental et améliorer les conditions de travail de leurs collaborateurs.
Axe clients
Sogessur a développé des produits et des moyens de communication qui tiennent compte des préoccupations spécifiques de ses assurés :
  • Prise en compte dans l'offre produit de l'évolution de la structure familiale : adaptation marketing et tarifaire du produit Garantie des Accidents de la Vie pour répondre aux besoins des familles recomposées
  • Démarche de prévention : sensibilisation des assurés de Sogessur via la lettre des assurés Sogessur semestrielle " C'est essentiel " sur des thèmes tels que la conduite économe, les catastrophes naturelles ou les accidents domestiques.
  • Après la tempête du 24 janvier 2009 dans plusieurs départements du sud de la France, Sogessur, en tant que filiale d'assurance dommages, a pris des mesures exceptionnelles afin de répondre aux besoins de ses assurés sinistrés (dispositif d'accueil téléphonique, allongement des délais de déclaration des sinistres, prise en charge de certains frais, etc. ). Voir le communiqué de presse
Axe environnement :
  • Sensibilisation et actions en vue de réduire les consommations de papier, d'eau et d'énergie. En 2008, Sogécap a fait imprimer 16% de ses documents commerciaux sur du papier certifié PEFC;
  • Gestion électronique des documents (GED) : Sogécap a lancé en 2008 son projet GED de dématérialisation des courriers reçus ; ainsi 24% des courriers sont couverts à fin 2008 avec un objectif d'au moins 60% fin 2009. De son côté, Sogessur met en place la numérisation des dossiers clients;
  • Action Green IT : virtualisation des serveurs informatiques et recours accru à la visioconférence.
Axe société civile :
  • Sogessur fait appel à un CAT (Centre d'Aide au Travail) pour la préparation de buffets organisés à l'occasion de manifestations internes, pour un buidget de 2 500 euros en 2008
Axe gouvernance :
  • Sogessur est un des premiers assureurs et est la première entité du Groupe SG à placer une partie de sa trésorerie dans une SICAV actions3 dont la politique et le mode de fonctionnement visent à faire progresser la gouvernance d'entreprise. Cette action confirme l'engagement de Sogessur en matière de RSE, qui sera encore renforcé par la signature prochaine de la Charte pour le Développement Durable des assureurs incitant les assureurs à mener une politique d'investissement responsable4.
NOTES
  1. Sogessur est le partenaire privilégié du Réseau France en assurance de dommages des biens et des personnes.
  2. Sogécap est l’un des principaux bancassureurs vie en France. Cette filiale propose des produits d'assurances épargne, prévoyance, ou financement des passifs sociaux des entreprises.
  3. Proxy Active Investor, gérée par Phitrust Active Investors
  4. Les points sur lesquels les assureurs se sont engagés sont dans la charte développement durable de l'Association Française de l'Assurance:
    - se positionner comme acteurs responsables ;
    - contribuer à la lutte contre le changement climatique ;
    - accompagner le développement économique, la participation à la réduction des vulnérabilités sociales ; encourager une politique d'investissements responsables ;
    - développer le fonctionnement des sociétés d'assurances dans un cadre E&S responsable
eZ Publish™ copyright © 1999-2009 eZ Systems AS