SERVICES FINANCIERS SPECIALISES
Ces lignes-métiers commercialisent des produits et services financiers sous 5 marques internationales, et comptent au total plus de 12 millions de clients particuliers ou entreprises.
Réseau de services financiers spécialisés
La Direction des Services Financiers Spécialisés (DSFS) est constituée de 5 lignes-métiers avec 33 000 collaborateurs (fin 2008), se répartissant dans 190 entités et 47 pays et réalise 15% du PNB du Groupe.Ces lignes-métiers commercialisent, en direct ou via des partenaires et les réseaux du Groupe, des produits et services financiers sous 5 marques internationales, et comptent au total plus de 12 millions de clients particuliers ou entreprises. Ces 5 métiers et marques sont :- la location longue-durée automobile et gestion de flottes - (ALD Automotive)
- la location et gestion de parcs informatiques - (Groupe ECS)
- le financement des ventes et des équipements aux entreprises (SG Equipment Finance)
- le crédit à la consommation (Société Générale Consumer Finance)1
- l’assurance-vie et l’assurance-dommages – (Sogécap, Société Générale Insurance et Sogessur)
Priorités
DSFS2 décline et déploie la politique de responsabilité sociale et environnementale (RSE) du Groupe au sein de ses entités. Dans ce contexte, l’identification et la remontée des actions et des bonnes pratiques engagées par les entités de DSFS2, la participation plus étendue au reporting Groupe des indicateurs RSE, la conduite de projets de dématérialisation, la sensibilisation de ses collaborateurs, … sont autant d’éléments qui permettent de mieux identifier les meilleures pratiques et de les promouvoir.L’optimisation des ressources est également une opportunité pour intégrer les meilleures pratiques éthiques et environnementales dans les processus et chartes Achats et Immobilier.
Faits marquants 2008 :
DSFS2 a complété son dispositif de gouvernance centrale avec la création d’une direction des Ressources chargée d’animer et d’orienter les lignes-métiers et les filiales dans l’optimisation des ressources et des organisations. Les filières concernées sont : les achats, l’immobilier, l’organisation, les processus, la qualité et le développement durable.Plusieurs initiatives ont été menées en 2008 par les 5 lignes métiers en France et à l’étranger (voir articles ALD, Franfinance, Sogecap/Sogessur, ECS) pour intégrer la démarche de RSE dans les réflexions et stratégies des entités.La création en octobre 2007 de « l’ Instituto Société Générale » au Brésil constitue un engagement fort des filiales de DSFS2 et de ses directeurs (Banco Cacique, Banco Pecunia, ALD Automotive et SGEF). ------------------------------------------------------------------
- Cette ligne-métier « Consumer Finance » regroupe les principales sociétés de crédit à la consommation que sont Franfinance et Disponis en France, Fiditalia en Italie, Hanseatic Bank en Allemagne, Rusfinance en Russie, Eurobank en Pologne, Eqdom au Maroc, Essox en République Tchèque et BRD Finance en Roumanie. Elle héberge également du financement automobile distribué chez Fiditalia en Italie, BDK et ALD Lease Finanz en Allemagne et CGI en France.
- Direction des Services Financiers Spécialisés